Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- Gegenstand des Vertrages
Die Jack LeFleur GmbH verkauft den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kundschaft“ genannt) die im Online-Shop aufgeführten Produkte zu den Richtlinien, welche in den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) aufgeführt werden.
- Allgemeines und Geltungsbereich
Diese ABG gelten für sämtliche Bestellungen bei der Jack LeFleur GmbH, Kornhausstrasse 11, 8037 Zürich und sind verbindlich. Sollten andere Bedingungen ihre Gültigkeit haben, bedarf es dazu einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung zwischen den Personen, welche mit der Jack LeFleur GmbH einen Vertrag abschliessen, und der Jack LeFleur GmbH.
- Geltungsbereich und Vertragsabschluss
Mit der Bestellung eines Produktes im Online-Shop anerkennt die Kundschaft die Version der AGB, welche zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop publiziert sind. Änderungen an den AGB sind jederzeit und ohne schriftliche Information vorbehalten.
Ein Kaufvertrag kommt mit dem Abschluss der Bestellung des Kunden und nach Annahme des Auftrages durch die Jack LeFleur GmbH zustande. Die Kundschaft wird nach Bestellungseingang schriftlich durch die Jack LeFleur GmbH über die Annahme oder Ablehnung der Bestellung informiert. Mit der Annahme der Bestellung durch die Jack LeFleur GmbH wird ein bindender Kaufvertrag zwischen Kundschaft und Jack LeFleur GmbH nach Schweizer Recht in Kraft gesetzt.
- Produkte und Verfügbarkeit
Die Produktangaben, welche die Kundschaft im Rahmen des Bestellvorganges einsieht, sind informativ und unverbindlich. Änderungen in Design und im Erscheinungsbild der Produkte sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung sowie Preisen sind vorbehalten. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist einem Produktekatalog gleichgestellt, womit Änderungen jederzeit möglich sind.
Gewisse Produkte der Jack LeFleur GmbH sind in limitierter Anzahl verfügbar. Deshalb ist es möglich, dass gewisse Produkte kurzfristig nicht mehr verfügbar sind. Anpassungen am Produkte-Angebot können jederzeit und ohne schriftliche Mitteilung an die Kundschaft vorgenommen werden, womit keine komplette Verfügbarkeit der Produkte garantiert werden kann.
- Bestellungen
Bestellungen können auf folgenden Kanälen aufgegeben werden:
- Webseite: jacklefleur.ch
- Schriftlich per E-Mail oder via Soziale Medien
Bei sämtlichen Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen und publizierten AGB der Jack LeFleur GmbH.
- Preise
Sofern nicht anderes vermerkt ist, verstehen sich sämtliche auf der Webseite aufgeführten Preise der Jack LeFleur GmbH in Schweizerfranken und inkl. Mehrwertsteuer. Die Preise können durch die Jack LeFleur GmbH jederzeit und ohne schriftliche Mitteilung an die Kundschaft angepasst werden.
Pro Lieferung verrechnet die Jack LeFleur GmbH den Kunden zusätzlich zu den Produktkosten die gemäss Bestellung anfallenden Versandkosten, siehe auch Kapitel 9 „Versandkosten“.
Der Kaufpreis inkl. anfallender Versandkosten ist mit Abschluss der Bestellung durch die Kundschaft sowie Annahme der Bestellung durch die Jack LeFleur GmbH sofort fällig.
- Zahlung
Als Zahlungsmethoden im Online-Shop werden Kreditkarten sowie PayPal akzeptiert. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die geltenden Abwicklungs-Prozesse der jeweiligen Kreditkartenanbieter resp. PayPal zum Zeitpunkt der Bestellung durch die Kundschaft.
Bestellungen auf Rechnung sind aktuell nicht möglich.
- Versand- und Lieferbestimmungen
Nach erfolgter Bezahlung durch die Kundschaft sowie Annahme der Bestellung durch die Jack LeFleur GmbH beginnt die Lieferfrist. Sollten Angaben der Kundschaft, welche für die Lieferung der Ware und Produkte notwendig sind, fehlen, kann die Lieferfrist angemessen verlängert werden.
Als Versandart wird jene Art gewählt, welche von der Jack LeFleur GmbH für die bestellten Produkte als entsprechend geeignet betrachtet wird. In der Regel erfolgt der Versand über die Schweizerische Post und mit PostPac an die von der Kundschaft im Bestellvorgang erwähnte Lieferadresse.
Es besteht kein Anspruch auf unverzügliche Lieferung. Sämtliche Bestellungen, welche bis und mit Freitag (Ende des Tages zu Schweizer Zeit) eingehen, werden in der darauf folgenden Woche verarbeitet, womit die Lieferung in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen erfolgt. Die Lieferung ist überdies hinaus abhängig von betrieblichen und produktspezifischen Umständen, wie beispielsweise Verfügbarkeit des Lagers, und kann sich entsprechend verzögern – siehe auch Kapitel 4 „Produkte und Verfügbarkeit“. Sollte sich die Verarbeitung einer Bestellung verzögern (dies beinhaltet nicht Verzögerungen, welche durch den Liefer-/Kurierservice verursacht werden), wird die Kundschaft durch die Jack LeFleur GmbH darüber informiert.
Die Lieferung der Ware und Produkte erfolgt auf Kosten und Gefahr der Kundschaft. Die Jack LeFleur GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden oder Forderungen, welche im Zusammenhang mit der angemessenen oder verspäteten Lieferung auftreten.
Aktuell sind Lieferungen nur in der Schweiz möglich. Für Lieferungen ins Ausland kann Kontakt mit der Jack LeFleur GmbH aufgenommen werden.
- Versandkosten
Die Versandkosten werden der Kundschaft im Verlauf der Bestellung im Online-Shop berechnet und angezeigt. Für den Versand der Ware und Produkte innerhalb der Schweiz werden folgende Versandpauschalen pro Bestellung berechnet:
- CHF 7.- (B-Post)
Inkludiert sind dabei Verpackungskosten sowie Versand- und Portospesen.
Ab einem Bestellwert von CHF 60.- wird keine Versandpauschale verrechnet.
- Prüfung und Abnahme der Lieferung
Es liegt in der Verantwortung der Kundschaft, die gelieferten Waren und Produkte ordentlich zu prüfen. Allfällige Mängel müssen durch die Kundschaft innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung schriftlich der Jack LeFleur GmbH bekannt gegeben werden. Nach der genannten Frist von 7 Tagen gilt die Lieferung als genehmigt.
Für allfällige Schäden an Waren und Produkten, welche durch eine unsachgemässe Lagerung durch die Kundschaft nach Übernahme der Lieferung entstanden sind, übernimmt die Jack LeFleur GmbH keine Haftung.
- Widerrufung und Rückerstattung
Grundsätzlich besteht für die Kundschaft kein Anspruch auf die Rückerstattung des Verkaufspreises oder das Widerrufen einer getätigten Bestellung. Sollten innerhalb der genannten Frist von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung jedoch Mängel festgestellt werden und wird die Jack LeFleur GmbH innerhalb dieser Frist entsprechend durch die Kundschaft schriftlich informiert, so behält sich die Jack LeFleur GmbH das Recht vor, die bemängelten Waren und Produkte zu überprüfen und je nach Beurteilung den Verkaufspreis gar nicht, teilweise oder im vollen Umfang zurückzuerstatten. Angefallene Versandpauschalen werden nicht zurückerstattet.
Voraussetzung für die Prüfung der Waren und Produkte durch die Jack LeFleur GmbH ist, dass die Waren und Produkte originalverpackt, ungeöffnet und in einem einwandfreien Zustand sowie auf Kosten der Kundschaft an die Jack LeFleur GmbH retourniert werden. Die Retournierung muss innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Waren und Produkte erfolgen. Von der Kundschaft benutzte oder beschädigte Waren und Produkte sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen.
- Haftung
Die Jack LeFleur GmbH haftet nicht für Schäden, welche auf einen nicht sachgemässen Gebrauch der Kundschaft oder auf einen natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind. Auch übernimmt die Jack LeFleur GmbH keine Haftung für Schäden, welche nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden). Eine Minderung oder Wandelung ist jederzeit ausgeschlossen.
- Haftungsausschluss
Für Webseiten von dritten sowie deren Inhalte, auf welche die Jack LeFleur GmbH verlinkt, übernimmt die Jack LeFleur GmbH keine Haftung. Dies gilt auch für allfällige Verweise und Verlinkungen auf andere Webseiten, welche innerhalb von E-Mails oder Newsletter der Jack LeFleur GmbH genannt werden.
- Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Waren und Produkte Eigentum der Jack LeFleur GmbH. Sollte die Kundschaft mit der Bezahlung in Vorzug geraten, ist die Jack LeFleur GmbH überdies hinaus berechtigt für:
- Zahlungserinnerung / Mahnung
- Rücktritt vom Vertrag durch Rücktrittserklärung
- In Besitznahme der Ware und Produkte
- Datenschutz
Sämtliche persönlichen Daten der Kundschaft werden vertraulich behandelt. Die im Rahmen der Bestellung zur Verfügung gegebenen Daten der Kundschaft werden gespeichert und nur wenn nötig an dritte Unternehmen im Rahmen der Abwicklung der Bestellung sowie der Leistungserbringung weitergegeben.
Die Daten der Kundschaft können für Marktforschungs- sowie Werbezwecke durch die Jack LeFleur GmbH verwendet werden. Zusätzlich behält sich die Jack LeFleur GmbH vor, die Kundschaft per E-Mail über Informationen oder Neuigkeiten zu informieren.
Die Kundschaft erklärt sich mit dieser Nutzung der persönlichen Daten einverstanden. Weitere Details siehe auch auf jacklefleur.ch unter "Datenschutz".
- Sonstiges
Die vorliegenden AGB gelten im Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung und Vertragsabschluss durch die Kundschaft. Die Jack LeFleur GmbH behält sich Anpassungen und Änderungen an Preisen, Produkten sowie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit vor.
- Anwendbares Recht
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie sämtliche Verträge, welche basierend auf diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurden, unterliegen dem schweizerischen Recht.
- Gerichtsstand
Gerichtsstand ist am Sitz der Jack LeFleur GmbH, in Zürich, Schweiz.
Zürich, 1. März 2024